Gemma, l’Intelligenza Artificiale empatica che parla, scrive e risponde ai clienti della tua banca 24 ore su 24!
Sviluppata per migliorare l’esperienza dei clienti e ottimizzare l’efficienza operativa delle banche, Gemma è l’Assistente Virtuale in grado di interagire in modo naturale con i tuoi clienti grazie a sofisticate tecnologie di riconoscimento emotivo, per fornire risposte adeguate e pertinenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in ben nove lingue differenti.
Gemma è la risorsa Intelligente ideata per guidare gli utenti nell’accesso e nella navigazione del tuo sito bancario, per eseguire operazioni di routine sull’home banking, rispondere, fornire informazioni e smistare le chiamate, consentendo alla tua banca di fornire un servizio completo, efficiente e omnicanale.
La tua prossima Assistente avrà un aspetto e una voce umana completamente personalizzabile, per riflettere al meglio l’identità del tuo istituto bancario. Inoltre, Gemma è integrabile con oltre 380 sistemi aziendali e software CRM e fornisce statistiche dettagliate, in tempo reale, sulle interazioni con i clienti, aiutando la tua banca a comprendere meglio le esigenze e a migliorare le strategie di marketing.
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