Aprire un conto, richiedere un finanziamento, prendere appuntamento per un mutuo, bloccare una carta, ma anche semplicemente avere informazioni sui prodotti o ricevere assistenza. Con Gemma gli utenti della tua banca possono “entrare in filiale” stando comodamente seduti davanti allo schermo del computer o utilizzando il telefono.
Una soluzione che garantisce un servizio continuo 24 ore su 24, per 365 giorni all’anno.
All’interno della banca, poi, Gemma aiuta i colleghi umani nella gestione delle richieste, risponde in automatico alle mail o le smista agli uffici competenti, svolge attività di tutoring, legge e sintetizza documenti, esegue attività di reportistica e lettura dei dati, nonchè analisi predittive.
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